Ultimo aggiornamento: aprile 2026
Il presente sito è gestito ed esercito da:
Brunomars Italy S.r.l.
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Numero REA: MI-2418570
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Codice ATECO: 90.01.01 — Rappresentazioni artistiche
PEC: brunomarsitaly@pec.legalmail.it
SDI / Codice Destinatario: M5UXCR1
Legale rappresentante: Marco Lombardi
I presenti Termini e Condizioni di Vendita (di seguito «T&C») disciplinano la vendita online di biglietti dematerializzati che danno accesso ai concerti di Bruno Mars — The Romantic Tour Italia presso lo Stadio Giuseppe Meazza (San Siro), Piazzale Angelo Moratti, 20151 Milano, nelle date di martedì 14 e mercoledì 15 luglio 2026.
Ogni ordine effettuato sul sito comporta l'adesione piena e completa dell'acquirente ai presenti T&C. Il venditore si riserva il diritto di modificare i T&C in qualunque momento, fermo restando che la versione applicabile sarà quella in vigore al momento dell'ordine.
I prezzi sono indicati in euro (€) IVA inclusa. Eventuali costi di servizio sono integrati nel prezzo visualizzato prima della conferma del carrello. Nessun costo aggiuntivo viene addebitato all'acquirente dopo la conferma.
Il pagamento avviene esclusivamente online tramite carta di credito (Visa, Mastercard, American Express), Apple Pay o Google Pay. La transazione è protetta da protocollo SSL a 256 bit ed è addebitata immediatamente dopo la conferma.
In caso di rifiuto del pagamento, l'ordine viene annullato automaticamente e nessun biglietto viene emesso.
Il biglietto assume la forma di un e-ticket nominativo contenente un QR Code univoco. Viene trasmesso istantaneamente all'indirizzo e-mail indicato non appena il pagamento viene confermato.
Non viene effettuata alcuna spedizione postale. L'acquirente è invitato a verificare l'esattezza del proprio indirizzo e-mail prima della conferma e a controllare le cartelle «spam» o «promozioni» in caso di mancata ricezione entro 15 minuti.
Il QR Code dovrà essere presentato il giorno dell'evento, sia su smartphone sia stampato su carta. Qualunque biglietto illeggibile, falsificato o con QR Code già scansionato vedrà negato l'accesso, senza diritto a rimborso.
Il numero di biglietti è limitato a sei (6) per ordine e per persona. Tale limite è volto a garantire un'equa ripartizione dei posti e a contrastare il bagarinaggio non autorizzato.
I biglietti acquistati nell'ambito di uno stesso ordine vengono assegnati in modo contiguo (posti vicini garantiti), nei limiti della disponibilità al momento della conferma.
Ai sensi dell'art. 59, comma 1, lett. n) del Codice del Consumo (D.Lgs. 6 settembre 2005, n. 206), il diritto di recesso previsto dagli artt. 52 e seguenti non si applica ai contratti relativi a servizi del tempo libero forniti in una data o in un periodo determinato.
Di conseguenza, i biglietti acquistati sul sito non possono essere oggetto né di scambio né di rimborso su richiesta dell'acquirente, salvo i casi previsti all'articolo 7.
In caso di annullamento definitivo dell'evento da parte dell'organizzatore, l'acquirente sarà rimborsato integralmente del prezzo del biglietto entro un termine massimo di trenta (30) giorni dalla notifica ufficiale dell'annullamento. I costi di servizio sono inclusi nel rimborso.
In caso di rinvio della data, i biglietti emessi restano validi per la nuova data senza ulteriori formalità. L'acquirente che non fosse disponibile alla data di rinvio potrà richiederne il rimborso entro quattordici (14) giorni dalla notifica.
Non potrà essere richiesta alcuna ulteriore forma di rimborso o indennizzo (spese di trasporto, alloggio o accessorie).
L'accesso all'impianto è subordinato a:
Sono espressamente vietati all'ingresso: armi, oggetti taglienti, bottiglie di vetro, contenitori di capacità superiore a 50 cl, aste per selfie, fotocamere professionali, droni, materiale pirotecnico e qualsiasi oggetto che possa rappresentare un pericolo.
I minori di 16 anni devono essere accompagnati da un adulto in possesso di biglietto valido. Non è prevista alcuna tariffa ridotta per bambini; ogni spettatore, indipendentemente dall'età, deve essere munito di biglietto individuale.
Ai sensi dell'art. 1, comma 545 della Legge 11 dicembre 2016, n. 232 e successive modifiche, la rivendita di biglietti per eventi di spettacolo da parte di soggetti non autorizzati è vietata e sanzionata anche penalmente.
L'acquirente si impegna a non riprodurre, duplicare o porre in vendita il QR Code del proprio biglietto. Qualunque biglietto presentato in più copie sarà invalidato automaticamente al primo scan, senza alcuna possibilità di reclamo.
La responsabilità del venditore non potrà essere chiamata in causa in caso di forza maggiore, di colpa dell'acquirente, di fatto imprevedibile e insormontabile di un terzo, o di uso fraudolento del biglietto.
L'acquirente è l'unico responsabile della riservatezza del proprio e-ticket. In caso di smarrimento, furto o duplicazione fraudolenta, non potrà essere emesso alcun duplicato.
I dati raccolti (nome, cognome, e-mail, telefono, indirizzo di fatturazione) sono trattati in conformità al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR — Regolamento UE 2016/679) e al Codice in materia di protezione dei dati personali (D.Lgs. 196/2003 e successive modifiche).
Sono utilizzati esclusivamente per l'evasione dell'ordine, l'emissione dell'e-ticket, le comunicazioni relative all'evento e per gli obblighi contabili e legali del venditore. Non vengono mai ceduti né venduti a terzi per finalità commerciali.
L'acquirente dispone del diritto di accesso, rettifica, cancellazione, portabilità e opposizione scrivendo a contact@brunomarsitaly.com. Può inoltre presentare reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it).
Per qualunque domanda relativa al proprio ordine, l'acquirente può contattare il servizio clienti via e-mail all'indirizzo contact@brunomarsitaly.com. Una risposta verrà fornita entro 48 ore lavorative.
Ai sensi del D.Lgs. 4 marzo 2010, n. 28 e del Codice del Consumo, il consumatore può ricorrere gratuitamente al servizio di conciliazione RisolviOnline (www.risolvionline.com) gestito dalla Camera Arbitrale di Milano, oppure rivolgersi al sistema di Conciliazione Paritetica delle Camere di Commercio, dopo aver previamente tentato di risolvere la controversia direttamente con il venditore.
La piattaforma europea per la risoluzione online delle controversie è disponibile all'indirizzo: https://ec.europa.eu/consumers/odr.
I presenti T&C sono soggetti alla legge italiana. Qualunque controversia relativa alla loro interpretazione o esecuzione sarà devoluta, in mancanza di soluzione amichevole, al Foro del consumatore competente per residenza o domicilio dell'acquirente, ai sensi dell'art. 66 bis del Codice del Consumo.